张晨骏正在居委会登记材料。新民网记者 沈文林 现场回传
上海首次出现90后“村官”。新民网李永生制作
日前，23岁的张晨骏和王佳婷成功当选为新一届的虹口区居委委员，这也是上海首次出现90后“村官”。
梦想与现实有距离
怒气冲冲的居民来到办公室，说到激动处对着张晨骏猛拍桌子。不由地，原本负责接待调解的他逐渐感到力不从心，心绪也发生了波动，声音分贝开始大了起来……
数月前发生的一幕至今让张晨骏记忆犹新，初次面对居民纠纷一心想小试身手，最终还是在居委干部的帮助下才成功化解。“回头想想很内疚，为什么当时没能控制住自己的情绪呢？其实事情真的不大，就是居民楼改造过程中，施工人员把居民家的窗户打破了。”
“现实中的居委会与想象有很大出入，也曾经怕居民来吵。”最初接触社区工作，王佳婷同样心存忐忑。“有一次，居民来投诉说楼下邻居在公共楼道里堆放杂物和垃圾，要求居委会马上清理，不然就每天把垃圾丢来居委会。”经过对双方的调解，两家邻居间的矛盾最终得到成功调解。
社区工作要有真本事
去年11月，张晨骏应聘成为虹口区首批社区专职工作者，通过自己的努力，这名居民眼中“笑眯眯”的男孩受到了大家的欢迎，被选为凉城街道复旦居委会的居委委员，这也是上海首次出现90后“村官”。
日前，虹口区在全市范围率先完成居委会换届选举，除了张晨骏，以90后身份当选“村官”的还有王佳婷，目前在江湾镇街道场中居委会任职。另有一名80后当选居委会主任。两人同样来自虹口区首批社区专职工作者。
大学期间，张晨骏读的是文秘专业，王佳婷读的是心理健康教育专业，毕业后，同学们有些专升本继续深造，有些转投IT等热门专业，有些则去报考了公务员。“因为相比同学待遇上有不少落差，当初选择这份工作的时候心里还是经过了很多斗争。”然而两人都认定，社区工作前景广阔，适合自己未来的职业发展。
经过8个月在基层的锻炼，两名90后“村官”总结出了一些化解社区纠纷的诀窍。“主动叫一声阿姨阿叔，帮对方泡一杯茶，居民的气也已经消了一半。”不过他们心里依然非常清楚，要真正得到居民的认可，关键还是要能够实实在在帮大家解决问题。
初步获得居民认可
“这个小孩子很不错，我们很多居民都是看着他长大的。”提起张晨骏，这是水电路1324弄居民说得最多的一句话。原来，张晨骏从小就是这个社区里的居民，不少老年居民看到小张就犹如自己的孩子。
除了天时地利与人和，张晨骏开朗的性格也给原本不认识他的居民留下了深刻的印象。“有一次社区老年活动，就觉得现场主持的小伙子不错，后来才知道是居委会里新来的大学生。”居民毛女士表示，当这次居委会换届选举时看到了小张的名字，最终还是决定把选票投给了他。
嘴上无毛，办事究竟牢不牢？
居民彭先生认为，相比老一代的居委干部，大学生知识结构全面，有些更具备专业背景，新老结合也是今后社区工作发展的趋势。
也有居民担心，这些年轻人在基层岗位上可以坚持多久？面对社区种种问题是否又有更好的办法？
专职社工半途退出率3%
2011年11月，随着260名社区专职工作者在虹口区8个街道的232个居委会正式上岗，“社区专职工作者”这一职业群体首次亮相公众。首批260名社区专职工作者全部具有大专以上学历，其中36%具备本科学历，更有1%具有研究生学历，专业背景涵盖经济、法律、医学等多方面。
虹口区表示，这些社区专职工作者将成为虹口区社区干部梯队建设中的重要布局，亦将破解社区干部“青黄不接”的难题。为使这些年轻人“尽快上手”，每名新到岗的社区专职工作者都将由居民区党总支书记或居委主任担任带教老师，并在居委会各条线轮岗实训，并有机会到外居委会及街道办事处、社区事务受理中心等地挂职锻炼。
据悉，经过8个月的基层锤炼，首批社区专职工作者仍有252人坚持在社区中，并有79人通过联合提名，成为居委会换届选举的正式候选人，其中75人成功当选为虹口区新一届的居委干部。
声音
从跟着居委干部完成工作，再到自己去解决一些问题，目前已经大致把握了居委会工作的节奏，但仍有很多方面需要提高。社区工作，只有不断的经验累积才可以做好。（虹口区凉城街道复旦居委会居委委员 张晨骏）
社区工作并不是很好做，很多事情都比较繁琐，但各行各业都有自己的难点，我相信只要放平心态，把该做的做好，一切都不是问题。（虹口区江湾镇街道场中居委会居委委员 王佳婷）
90后担任居委干部仍缺少独当一面的能力，婆婆妈妈的社区工作一下子很难胜任，今后还有很长的路要走。老的居委干部能够做好工作，也是经过长期磨练的。（虹口区水电路1324弄居民 毛女士）
年轻的大学生有冲劲、有干劲、观念不保守，居委干部新老结合有助于提升社区服务的水平，这是社区工作发展的趋势。（虹口区水电路1324弄居民 彭先生）
现在大家都去考公务员，但往往忽视了基层锻炼，居委会所要面对的矛盾很多，年轻人可以坚持下去的话肯定可以成才。（虹口区水电路1324弄居民 金女士）
虹口区已经明确，将为社区专职工作者和居委干部之间建立对接制度，对表现特别优秀者，还将在公务员录用和基层干部选拔中予以优先考虑，成为社区发展的“人才蓄水池”。今后肯定还会有第二批、第三批“水源”补充进来，目前相关方案正在研究完善中。（虹口区民政局基政科科长 金品）（新民网记者 沈文林）
