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任务多多解析:众包的困境

当前位置: 首页>要闻 >   发布时间:2014-10-21 11:00:34  来源:互联网

  2010年开始,众包模式盛行中国,达到了巅峰增长期。然而至今,众包依然没能有一个真正成熟的管理方式,让众包陷入发展瓶颈。作为众包崛起的成功案例,任务多多是这样分析众包的困境的。在伦敦商学院战略与国际治理系的教授朱利安·伯金肖教授的眼里,众包是众多调整管理弹性的手段之一,而非模式。这才是问题的关键。众包应该是一个管理的问题,而非简单的商业模式问题。大众的智慧是很容易贡献且呈现出来的,但是如何利用这样的智慧产生经济效益则就是完全进入到管理领域了。因为这里面有协作,决策,引导,激励等一系列环节。

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  随着众包之“众”外延的不断扩大,社区内的高端用户逐渐流失是一个不可避免的现象,这也是笔者不看好知乎、豆瓣的主要原因。只有兴趣+剩余时间才能等于众包,即使豆瓣、译言之类的网站在前期可以凭借创始人精神产生强大的号召力,时间长久下去,依然无法避免“流失”的结果。对用户了解不透,也是众包模式难以实行的一大阻力。没有匹配的社区CRM(用户管理系统),没有合理的信用机制,又如何在众声喧哗中寻找智慧呢?大部分时候,人们都在批评说众包无法盈利。其实人们在说这话时已走入误区。因为众包提供的无非就是一个在线协作平台。

  众包模式很难具备商业模式应该具备的稳定性、持续性、扩张性。这样的“众包”,在特定一些领域里才可能,同时还必须辅以需求发起方或组织方给出的强需求、强框架。更多时候,“众包”很难独立存在,需要依托于一个更大的、有别的收入来源的平台、社区来凝聚用户,继而让他们“顺便”完成众包任务。而作为全国最大的众包平台,在这些方面,任务多多明显树立了一个好榜样。

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