当天猫商城、苏宁易购等电商还沉浸在“光棍节”促销的辉煌战绩的时候；当在“双11”当天下单的消费者还在为迟迟无法送达的包裹而发愁的时候，新的一轮电商大战又悄然展开——感恩节来了。截止到记者发稿之前，天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等多家电商平台又在11月22日前后推出了感恩节促销活动，不少消费者惊呼“这节过得也太频繁了吧！”
不过电商们可从来不嫌节日太多：过完了11月，12月份还有圣诞节以及紧邻的元旦假期，除了数得上来的中西方节日，还可以自行创造节日——刚刚过去的11月11日“光棍节”、上半年的5月20日（谐音“我爱你”）就是很好的例子。说不定电影《2012》里世界末日12月21日也会变成一个节日，就看“精明”的电商们想出什么好办法、拿什么好东西来促销了。
天猫、京东、苏宁易购感恩节促销海报
一、疯狂造节带来的后果：
1、银行网上支付系统瘫痪：
既然是电商促销大战，自然免不了在线支付手段，疯狂到来的订单必然会给银行网购系统带来巨大的压力，之前电商大战中都出现过银行因为支付需求过大而发生故障的情况。因此天猫商城以及支付宝在“双11”到来之前接连发出微博，希望“银行的兄弟们要挺住”。
结果“银行的兄弟们”还是没挺住：2012年“双11”当天凌晨，淘宝支付平台中建设银行的网银由于压力导致系统一度出现宕机，出现用户无法下单支付的情况。此外，中国银行、兴业银行、交通银行、农业银行等多家银行的网银也因为使用人数过多而出现系统繁忙，需要进行疏导的情况；而招商银行、中国银行、建设银行、交通银行等网上支付手段不同程度出现排队或者无法支付的现象。
“双11”当天，天猫商城出现付款拥堵现象（来自天猫新浪微薄）
2、物流受阻配送速度缓慢：
虽然说“双11”前夕各大电商、快递公司增派人手、车辆，但还是出现了电商的送货速度缓慢等情况：笔者上班路过的海淀区知春路一座天桥下是某快递公司的分拣场，“双11”之后直到现在满满一地都是包裹，快递员甚至直接把包裹堆在地上让人来取件。
“双11”前后正好赶上全国大部分地区雨雪天气，雨雪天气行车困难、通勤效率低下，再加上集中购物订单大增，影响到电商配送的速度，进而会给消费者不佳的购物体验——本来承诺当日送达的产品，有可能拖延好几天；又或者在快递员手忙脚乱的送货后，按时送到的产品却在配送途中出现损坏的现象。
3、供货商“割肉”为电商做嫁衣：
电商频繁的促销降价也给供货商带来了压力：尤其是电脑数码类产品，网上的价格相当透明，利润率不断下滑。促销期间，电商平台对于一款笔记本/超极本打出的报价往往低于实体店的价格，这其中固然有电商无需支付店面费用等原因外。还有一方面是电商平台不断压低进货价格，相当于压榨供货商的腰包来给自己造势，长久以往必然会导致电商的供应链出现问题——赚不到钱，谁还愿意“割肉”来给他人作嫁衣？
4、供货不足引发诚信危机：
在电商双11促销中，许多消费者发现自己中意的产品往往显示缺货状态，就算已经下单的产品也有可能因为货源不足导致订单失效的情况：天猫“双11”促销的销售冠军杰克琼斯（jackjones）就出现了因为缺货，要求买家申请退款的情况；而且还有不少消费者抱怨，参与双十一低价抢购的不少商品很多是老款甚至过季货源，全新品特别是数码类大件产品真正能实现低价促销的并不多。此外，低价商品故意缺货、先提价再打折等惯用“伎俩”也不少见，如果电商坐视不理必然引发诚信危机。
(本文来源：中关村在线网站 )
